Op zoek naar AI-chatbots voor uw e-commerce? Hoewel dit niet langer iets heel nieuws is, omdat ze een paar maanden nadat ChatGPT uitkwam weer in de mode raakten, is de waarheid dat ze nog steeds in opkomst zijn en dat velen op zoek zijn naar de meest geschikte op basis van uw e-commerce.
Als dit uw geval is, geef het dan een kijk naar de opties die u kunt vinden om een ​​beslissing te nemen en weet wat voor u de beste optie is. Zullen we beginnen?
AI-dressing
We beginnen met deze AI-chatbots voor uw e-commerce. Het is een tool die ChatGPT gebruikt om te functioneren en die al de aandacht trekt. Vooral vanwege alle nieuwe features die deze kunstmatige intelligentie heeft.
Een van de functies die het heeft benadrukt een ononderbroken klantenservice, operationele efficiëntie en het kunnen bieden van gepersonaliseerde aanbevelingen aan klanten.
Om het voor te bereiden (en deze AI aan te leren) moet je een lijst maken met veelgestelde vragen, zodat het alles kan interpreteren en klaar is om klanten te bedienen.
Tidio
Onder de AI-chatbots voor uw e-commerce is Tidio een van de meest populaire en ook een van de meest gebruikte. Het valt vooral op door de snelle installatie, die u kunt uitvoeren via een plug-in of een fragment.
Ook kunt u creëer een visuele interface en triggers voor workflows in Tidio.
Deze tool werkt met zowel kunstmatige intelligentie als natuurlijke taalverwerking (NLP) om interacties met klanten te beheren.
Van de kenmerken die we kunnen benadrukken over Tidio, is misschien wel het feit dat het een gebruiksvriendelijke en vooral visuele interface heeft, het grootste extraatje. Maar u kunt er ook chatbot-sjablonen mee gebruiken om verschillende bots te maken op basis van uw e-commerce.
ChatGPT
Natuurlijk... Sinds het uitkwam, gebruiken veel mensen het voor werk of studie, hun dagelijks leven, enz. En dat is geen wonder. Het is een zeer veelzijdig hulpmiddel, maar wees voorzichtig, het is niet voor alles geschikt, hoe graag we het ook willen.
Het is waar dat hij geweldige teksten maakt, maar deze volgen bijna altijd hetzelfde patroon dat nu gemakkelijk te detecteren is.
In het geval van chatbots zou je het echter als basis kunnen gebruiken om een ​​van de AI-chatbots voor je e-commerce te hebben.
Botpers
Een andere AI-chatbotoptie voor uw e-commerce die u tot uw beschikking heeft, is dit platform dat bijna 100% op maat kan worden gemaakt en ook nog eens uitbreidbaar is. Het is gebaseerd op LLM-engines en wordt voortdurend bijgewerkt.
Wat biedt deze tool jou? Nou, om te beginnen, automatische vertalingen naar meer dan 100 talen, wat betekent dat je de chatbot in het Spaans kunt zetten zodat mensen elkaar beter kunnen begrijpen, maar ook meertalig kunt maken voor het geval je een internationaal publiek hebt.
Daarnaast heeft het ook visuele canvassen om te slepen en neer te zetten, en zo goede chatbots te bouwen. Dit, samen met het feit dat het vele vormen van maatwerk kent, maakt dit een goede optie.
Volgens de onderzochte gegevens heeft het land in juni 750000 zelfs meer dan 2024 actieve bots over de hele wereld.
Chatfuel
Ja, het lijkt zoiets als chatbenzine te zijn. Maar hier hebben we het over een ideale chatbot als uw e-commerce gebaseerd is op sociale netwerken, specifiek met Facebook Messenger en Instagram.
Wat deze bot doet, is een chatbot maken voor die sociale netwerken door het ontwerp te bouwen met de drag-and-drop-techniek en de kunstmatige intelligentie de rest te laten doen.
Natuurlijk zul je dat ook hebben Analytische rapporten en dashboards voor monitoring (aangezien we niet aanbevelen dat u alles aan de vrije wil van de AI overlaat).
Een ander ding dat je moet weten is dat het niet gratis is. Het is betaald en kan behoorlijk duur zijn, zeker als we bedenken dat de mogelijkheden voor chatbots met AI schaars en beperkt zijn.
Octaan AI
We gaan verder met nog een van de AI-chatbots voor uw e-commerce die u zonder enig probleem op Shopify kunt zetten, als uw e-commerce op dit platform staat.
Het is een tool waarmee je klanten kunt bedienen. Maar ook aanbevelingen doen voor andere producten op basis van wat ze schrijven of hoe ze browsen. Het is ook verantwoordelijk voor het terugvinden van verlaten karren. En het is in staat klanten aan te trekken via verschillende kanalen, zoals sociale netwerken, chats, sms en andere opties.
Een ander voordeel waardoor het zich onderscheidt van de rest is het feit dat er vragenlijsten kunnen worden gemaakt om gegevens van gebruikers aan te trekken en te verzamelen. Hoewel, ja, u moet dit wel melden in uw privacy- en cookiebeleid.
ManyChat
ManyChat is een van de meest bekende en gebruikte AI-chatbots voor uw e-commerce. Hoewel de meesten het gebruiken op sociale netwerken, vooral Facebook, Instagram en Messenger, kan het ook worden geïnstalleerd op Shopify en andere CMS zoals WordPress.
Bovendien heeft het de mogelijkheid om automatiseer reacties, neem deel aan de chat en herstel verlaten winkelwagentjes In het geval van e-commerce kunt u gebruikers doorverwijzen naar verschillende links, of u meer nieuwe klanten sturen.
Het enige slechte dat je kunt hebben, is het feit dat het alleen analytische basisrapporten bevat, waardoor het soms tekort schiet. En de integraties zijn beperkt (althans voorlopig).
Wat de prijs betreft, het heeft de gratis versie en een pro-versie voor slechts $ 15 per maand.
LivePerson
De naam zegt al veel. Het is een conversatie-AI-platform waarmee u uiteraard gesprekken kunt voeren die verband houden met uw e-commerce. Hiermee kunt u de interacties die u met klanten heeft creëren, optimaliseren en beheren.
Het beste is dat je het kunt installeer het op websites, mobiele applicaties of sociale netwerken. En wat doet het? Om te beginnen betrekt het de klant erbij en geeft hem de antwoorden waarnaar hij op zoek is (of opties om die te vinden). Het beschikt over gepersonaliseerde communicatie op basis van AI en beschikt over analyse- en rapportagetools op professioneel niveau.
Zoals u kunt zien, zijn er veel AI-chatbots voor uw e-commerce waaruit u kunt kiezen. Niet alleen deze die we hebben aanbevolen, maar nog veel meer. Onze aanbeveling is dat u, voordat u er een kiest en vooral betaalt, onderzoekt of deze de juiste is en deze met anderen vergelijkt. Heb jij nog meer ideeën over andere chatbots die de moeite waard zijn? We lezen je in reacties.