Zoals u weet, zijn sociale netwerken erg belangrijk in een e-commerce- of andere online-onderneming. Zoveel zelfs dat u er aandacht aan moet besteden, omdat zij u dichter bij potentiële klanten brengen. Maar hoe voer je succesvolle social media campagnes uit? Dat is niet eenvoudig. Maar als anderen het kunnen, waarom jij dan niet?
De waarheid is dat de meeste sociale mediacampagnes een investering vergen. Deze campagnes worden met de klant in gedachten ontwikkeld en om ze succesvol te maken, moet u rekening houden met verschillende relevante aspecten. Wij vertellen u erover.
Campagnes op sociale media: hoe zorg je ervoor dat ze werken?
U hebt vast wel eens gezegd: ik ga geld investeren om mijn account, mijn website, mijn publicatie te promoten... en uiteindelijk gaat de tijd voorbij zonder dat u enig resultaat ziet. Dit komt vaker voor dan je denkt. Zelfs bij grote rekeningen.
De markt en daarmee ook de sociale netwerken zijn verzadigd en de Mensen kijken niet meer zozeer naar wat ze zien, ze lopen er gewoon voorbij als ze merken dat het iets is wat je ze probeert te verkopen. Bovendien heb je maar 3 seconden de tijd. Als ze het leuk vinden, blijven ze kijken. Zo niet, dan slaan ze het over.
Wanneer het gaat om het uitvoeren van social media campagnes, is betrokkenheid waarschijnlijk uw prioriteit. Maar hoe voer je zo’n campagne? Laten we het stap voor stap bekijken:
Stap 1: Wat is je doel?
Wanneer u een social media campagne wilt lanceren, moet u weten wat u ermee wilt bereiken. Verkeer naar uw website genereren is niet hetzelfde als het promoten van content op uw sociale netwerk. Het vergroten van je volgers betekent ook niet dat je meer likes krijgt. Begrijp je waar we naartoe gaan?
Het normale is dat Elke campagne heeft één enkel doel, niet meer. Het moet het belangrijkste doel zijn en het doel dat je wilt bereiken. Maar je moet er wel rekening mee houden dat het realistisch moet zijn.
Hier is een voorbeeld: stel dat je doel is om meer volgers te krijgen. Je hebt er 100 en je wilt er 10.000 bereiken. Maar de campagne die je gaat doen kost 10 euro en duurt twee weken. Met zoveel geld is het onmogelijk om dat bedrag te bereiken. Zeker omdat het steeds duurder wordt om via sociale media te communiceren.
Stap 2: Tot wie richt u zich?
Stap twee is bijna gelijk aan stap één. Dat wil zeggen dat uw doel afgestemd is op de mensen die u wilt bereiken. En voordat je het vraagt, nee, Zelfs als uw e-commercebedrijf alles verkoopt, richt u zich niet op iedereen.
Dit is een van de meest voorkomende fouten: niet weten wie je doelgroep is. Dit Het hangt af van geslacht, leeftijd, locatie, taal, smaak…
Als we het voorbeeld voortzetten, verkoopt uw webwinkel mogelijk sportkleding. Uw doelgroep bestaat dus uit mensen tussen de 25 en 45 jaar die van sport, comfort en buitenlucht houden.
Stap 3: Kies het sociale netwerk
Deze stap is optioneel, afhankelijk van of u over één of meerdere sociale netwerken beschikt. Als u er maar één hebt, is het eenvoudig om te kiezen op welke u uw campagne wilt uitvoeren. Maar als je er meerdere hebt, is het noodzakelijk beslissen of u de campagne in alle opzichten gaat uitvoeren (iets wat wij niet aanraden), of gewoon in één.
Kies altijd de methode waarmee u de beste resultaten krijgt. En als u er meerdere hebt, kunt u de campagne op alle locaties testen, maar dan op verschillende data.
Stap 4: Budget
U weet al wat uw doelstellingen zijn, tot wie u zich richt en waar u het gaat doen. Nu is het tijd om te weten Hoeveel geld ga je aan de campagne besteden en hoeveel per dag? Zo haalt u het maximale uit uw investering.
Natuurlijk gaat u er in het begin nog blanco in, maar naarmate de tijd verstrijkt, analyseert u de resultaten en past u de campagne aan om maximale prestaties te behalen.
Stap 5: Creatieven
Creatives worden in twee delen verdeeld: kopie, welke de teksten zijn; en afbeeldingen. En beide moeten zo goed mogelijk ontworpen zijn om de aandacht te trekken. De afbeelding maakt indruk en zorgt ervoor dat gebruikers stoppen, maar het is de tekst die ervoor zorgt dat ze actie ondernemen.
Soorten sociale media campagnes
Met de bovenstaande stappen is uw campagne al op weg. Maar wanneer u kiest op welk sociaal netwerk u dit gaat doen, moet u ook nadenken over het type reclame dat u gaat lanceren.
Er zijn verschillende soorten campagnes voor sociale media. De meest voorkomende zijn:
Gesponsorde berichten
Het is berichten die u op uw sociale netwerk hebt geplaatst en omdat je ze leuk vond, of omdat je denkt dat ze interessant zouden kunnen zijn, besluit je erin te investeren, zodat ze meer interactie hebben, het publiek bereiken, etc.
Het doel is om jezelf via een publicatie bekend te maken en deze meer zichtbaarheid te geven. Maar in de meeste gevallen levert het je niet meer volgers op je account op (of dat is in ieder geval niet de bedoeling).
Retargeting-advertenties
Het doel van deze advertenties is om een aankoop af te sluiten. Om die reden zijn ze specifieker, omdat ze vereisen dat de persoon uw website al heeft bezocht, maar bijvoorbeeld nog niet heeft gekocht of producten in het winkelwagentje heeft achtergelaten en eraan wordt herinnerd om dit alsnog te doen.
Afbeeldingen, video's en tekstadvertenties
Dit zijn de meest voorkomende. Zijn campagnes die uitsluitend voor het sociale netwerk zijn voorbereid en met als duidelijk doel om het geld dat u investeert zo winstgevend mogelijk te maken.
Ook hier heeft u iets meer vrijheid bij de invulling, aangezien u de site kunt voorzien van één of meerdere afbeeldingen, één of meerdere video's, of een combinatie van beide. Ook kunt u er hyperlinks, geluid, etc. aan toevoegen.
Leadgeneratieadvertenties
Leadgeneratie draait om gegevensverzameling (meestal e-mail), zodat u later met de persoon kunt communiceren en uw producten of diensten kunt aanbieden.
Meestal gebeurt dit door een geschenk te geven. Niemand zal je zijn e-mailadres geven als je hem niet iets geeft wat hem interesseert. Het kan een e-book zijn, een korting, een cadeau... alles, maar zorg dat het niet interessant genoeg is dat de ontvanger zijn e-mailadres achterlaat om het te ontvangen.
Houd er wel rekening mee dat niet iedereen u het e-mailadres geeft dat hij/zij vaak gebruikt. Veel mensen hebben een e-mail waar ze al hun 'spam' in plaatsen en lezen deze niet, waardoor ze 'dead leads' zouden zijn. Vervolgens moet u uw abonneeslijst verfijnen.
Nu u weet hoe u social media campagnes kunt uitvoeren, hoeft u alleen nog maar aan de slag te gaan. Bedenk wel dat dit in het begin vooral een kwestie van vallen en opstaan is. Zolang u uw bedrijf en doelgroep niet goed begrijpt, kunt u misschien wat blindelings te werk gaan.