De Consumenten- en Gebruikersorganisatie heeft alarm geslagen naar aanleiding van een gecoördineerd onderzoek in Europa naar artikelen die in de Shein- en Temu-marktplaatsenHet onderzoek, dat in samenwerking met verenigingen uit Duitsland, België, Denemarken en Frankrijk in het kader van de ICRT werd uitgevoerd, wijst op herhaaldelijke veiligheidstekortkomingen bij goedkope producten.
De resultaten zijn veelzeggend: 162 producten geanalyseerd112 presenteerde een soort van niet-naleving van EU-regelgevingRelatief gezien was het falingspercentage 73% op Shein en 65% in Temuen meer dan een kwart van de artikelen werd als potentieel gevaarlijk voor de consument beschouwd.
Wat het Europese onderzoek onthult
Het onderzoek werd uitgevoerd met willekeurige aankopen van populaire artikelenzonder doelbewust degenen te selecteren die het meest problematisch lijken, wat de juistheid ervan versterkt. Er komen fouten naar voren in een representatief monsterZe ondergingen elektrische, mechanische en chemische veiligheidstests en controleerden daarnaast of de verplichte etikettering aanwezig was.
Het monster werd gelijk verdeeld: 54 USB-laders54 speelgoedjes voor kinderen jonger dan drie jaar en 54 nepsieradenkettingen. Alle werden getest in onafhankelijke laboratoria en de voordelige set kostte ongeveer 690 euroDit feit illustreert hoe cruciaal de prijs is op deze platforms.
De OCU benadrukt dat, hoewel veiligheid voorrang moet krijgen: de bevindingen van het ICRT laten zien dat een substantieel deel van het aanbod Het voldoet niet aan de basisvereisten van de EU, van waarschuwingen voor gebruik tot limieten voor gevaarlijke stoffen.
USB-laders: oververhitting en slechte etikettering
Stroomadapters waren het meest zorgwekkende gebied: alleen 2 van 54 opladers Ze voldeden aan alle Europese elektrische eisen. In veel gevallen werden breekbare behuizingen, gemakkelijk buigbare pinnen en valtestfouten gedetecteerd die bij normaal gebruik niet zouden mogen voorkomen.
Het meest alarmerende feit is de oververhittingBij 14 apparaten werd een temperatuur bereikt van 88°C, boven de grens van 77°C die de Laagspanningsrichtlijn stelt, een afwijking die vervormingen, schade aan de isolatie en zelfs branden veroorzaken.
Bovendien is de geëtiketteerd Bij veel modellen was de informatie onvolledig of verwarrend. Essentiële details over vermogen, certificeringen of veiligheidsinstructies ontbraken. Hierdoor beschikte de gebruiker niet over de minimale referentiegegevens voor veilig gebruik.
Speelgoed voor de kleintjes: losse onderdelen, chemicaliën en lawaai
In de kinderafdeling vertoonden de meeste van de 54 artikelen die bestemd waren voor kinderen jonger dan drie jaar een probleem: ze werden aangetroffen kleine afneembare onderdelenStickers en zuignappen die gemakkelijk loslaten en ontbrekende of misleidende leeftijdswaarschuwingen op de etiketten.
Er waren ook chemische bevindingen: het werd ontdekt formaldehyde in zakdoeken die in Temu als speelgoed worden verkocht, een stof die in verband wordt gebracht met allergische contactreacties. Ondertussen bereikten piepballen die bij Shein werden gekocht pieken tot 115 dBgeluidsniveaus die niet geschikt zijn voor het gehoor van kinderen.
Kostuumjuwelen: cadmium op exorbitante niveaus
Uit de analyse van 54 metalen kettingen bleek een ernstige waarschuwing: drie ervan – allemaal gekocht bij Shein – bevatten concentraties van cadmium tot 8.500 keer Boven de wettelijke grenswaarde van de REACH-verordening. Dit metaal, geclassificeerd als kankerverwekkend, vormt een risico als de hanger in de mond wordt gestopt of langdurig in contact komt met de huid.
Hoewel de meeste onderdelen de tests voor het vrijgeven van zware metalen en nikkel doorstonden, waren de gevallen die faalden op een schaal die de noodzaak van strakkere controles en een constantere controle op goedkope kostuumjuwelen.
Hoe de platforms reageerden en wat de DSA eist
Nadat ze een formele kennisgeving hadden ontvangen als consumentenorganisaties, gingen Shein en Temu over tot snel verwijderen de artikelen met ernstige gebreken, in overeenstemming met de verplichtingen van de Digital Services Law vanuit de EU. In sommige gevallen werden zelfs de getroffen klanten geïnformeerd.
De OCU wijst er echter op dat toen zij werd gecontacteerd als gewone consumentDe reacties waren algemener en minder flexibel. Shein voegde eraan toe dat de artikelen afkomstig waren van onafhankelijke verkopers op haar marktplaats, dat ze wereldwijde terugroepacties activeerde en dat ze... tegenanalyse in laboratoria geaccrediteerd om discrepanties te beoordelen.
Temu beweert op haar beurt dat het de veiligheid zeer serieus neemt, dat het de betreffende producten onmiddellijk heeft teruggetrokken en dat het een systeem van kwaliteitscontrole en inspecties met ondersteuning van externe laboratoria, gericht op het detecteren en elimineren van niet-conforme items.
Een markt overspoeld met pakketten en een uitdaging voor de EU
De stroom van aankopen verklaart de uitdaging: de Europese Commissie schat dat ongeveer 4.600 miljoen pakketten Het afgelopen jaar kwamen er zo'n 12 miljoen per dag uit China. Met dat volume vereisen douanetoezicht en online monitoring middelen en coördinatie extra.
De OCU eist actie van de autoriteiten. meer grenscontrolesActief toezicht en sancties zijn nodig om niet-naleving te ontmoedigen. Naast de veiligheid benadrukt het ook de milieu-impact van massatransporten en het concurrentie-effect op bedrijven die zich wel aan de Europese regelgeving houden.
Aanbevelingen voor een verstandige aankoop
Naast geïsoleerde opnames is het raadzaam om uiterst voorzichtig te zijn en prioriteit te geven aan vertrouwde kanalenvooral in gevoelige categorieën zoals elektronica, kinderartikelen en producten die in contact komen met de huid.
- Kies voor traceerbare bedrijven en merkenen controleer de CE-markering en instructies.
- Voor opladers en kleine elektrische apparaten kunt u terecht bij officiële winkels en wees op uw hoede voor ongeloofwaardige vermogenscijfers en prijzen.
- Vermijd speelgoed met Kleine stukjes, zuignappen of gemakkelijk te verwijderen stickers.
- Wees bij kostuumjuwelen op uw hoede voor belachelijk lage prijzen en niet nader gespecificeerde materialen. Indien er irritatie optreedt, dient u het gebruik van het artikel te staken.
- Meld nu gevaarlijke producten aan het platform consumentenautoriteiten om hun terugtrekking te versnellen.
Met het bewijs geleverd door ICRT en OCU —laders die oververhitting—speelgoed met losse onderdelen en namaakjuwelen met verboden metalen— staat de veiligheid van de consument weer in de schijnwerpers: meer openbare controles, een zorgvuldige reactie van marktplaatsen en weloverwogen aankoopbeslissingen kunnen de blootstelling aan risico's verminderen zonder dat dit ten koste gaat van het gemak van online winkelen.
