Als je graag kleding, schoenen, decoratie online koopt... en dat ook wilt doen van grote merken maar tegen betaalbare prijzen, dan ken je Zalando Prive zeker. Het is een verkooppunt dat eigendom is van het bedrijf Zalando zelf, dat als eerste landde om Privalia te "bevechten", en dat in de tijd is gebleven.
Maar Wat is Zalando Privé? Dat verkoopt? Hoe te kopen? Dat alles, en nog wat meer, is waar we het hierna met u over gaan hebben. Ga ervoor?
Wat is Zalando Privé
Het eerste dat u in gedachten moet houden is dat Zalando Privé tot het bedrijf Zalando behoort, het is alleen een extra bedrijf als online outlet. Het heeft meer dan 2000 mode- en lifestylemerken, alleen met vrij hoge kortingen waardoor ze veel betaalbaarder in aanschaf zijn.
En Op hun eigen website waarschuwen ze dat je tot wel 75% kunt besparen ten opzichte van de adviesprijs. (en wat je op andere sites vindt). Het zijn uiteraard zeer beperkte aanbiedingen in de tijd (en ook in kwantiteit), dus je moet ze elke dag in de gaten houden, want ze vernieuwen de aanbiedingen en plaatsen nieuwe. Bovendien, als een product uitverkocht is, brengen ze het niet meer terug, dus het wordt een zeer beperkte en exclusieve e-commerce, alleen voor de snelste.
Zalando Privé heeft zowel een website als een mobiele app, waardoor het gemakkelijker wordt om online te winkelen (aangezien je hiervoor meerdere kanalen hebt).
Wat wordt verkocht
Zoals we je al eerder vertelden, Privé by Zalando heeft meer dan 2000 mode- en lifestylemerken. Het zijn allemaal originele merken, tegen veel lagere prijzen dan in andere winkels (normaal omdat het producten uit voorgaande seizoenen zijn).
Over het algemeen vind je er vooral kleding voor dames, heren en kinderen. Allemaal merkgebonden en met beperkte aanbiedingen of dagelijkse campagnes die veranderen.
Hoe te kopen bij Zalando Privé
Durf jij te kopen? Welnu, u moet weten dat u zich eerst moet registreren. Zonder voorafgaande registratie kunt u niet de gehele website bekijken. Hiervoor kunt u een e-mailadres en wachtwoord gebruiken of inloggen met uw Google-, Facebook- of Apple-account (waardoor uw Privé-account aan deze diensten wordt gekoppeld).
Eenmaal binnen, U kunt alle campagnes en aanbiedingen bekijken, evenals hun catalogus. Als je iets leuk vindt, hoef je alleen maar de maat, kleur (indien beschikbaar) en aantal te bepalen en in de winkelwagen te plaatsen. Zodra u klaar bent met uw aankoop, hoeft u alleen maar naar het online winkelwagentje te gaan en de bestelling te verwerken.
Houd er rekening mee dat u, als het de eerste keer is, alle gegevens moet invoeren (naam en achternaam, adres, rekeningnummer...). Maar later kan dat allemaal worden opgeslagen om het proces sneller te maken.
U moet ook weten dat aanbiedingen en campagnes een bepaalde tijd kunnen hebben om ze te kopen. Zodra u ze in het winkelmandje heeft geplaatst, heeft u slechts twintig minuten om het te kopen, anders vervalt het en dat betekent dat als u het opnieuw in het winkelmandje probeert te plaatsen, het product al uitverkocht kan zijn. Maar maak je geen zorgen, want wanneer er een nieuw product wordt geïntroduceerd, wordt het aftellen van die minuten weer gereset.
Met andere woorden: als je een product introduceert, begint de klok twintig minuten te tellen. Maar als je nog een artikel toevoegt terwijl je nog twee minuten over hebt, heb je weer twintig minuten.
Zodra u alle aankoopstappen heeft gevolgd, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van uw bestelling, zodat u over alle informatie beschikt: bestelnummer, wat u heeft gekocht, de prijs van alles, enz. In uw account weet u te allen tijde de status van uw bestelling en kunt u deze altijd annuleren voordat deze in het magazijn wordt ingepakt. Maar als het al verzonden is, kun je het ook retourneren via het retourproces.
Formas de pago
Zalando Privé, of Privé by Zalando, het huidige merk, heeft dat wel drie betaalmethoden geaccepteerd:
- Creditcard (VISA, MasterCard of American Express).
- PayPal.
- Contant bij levering.
Afhankelijk van de website kan het soms voorkomen dat we een probleem tegenkomen met betrekking tot de betaalmethoden. Dat wil zeggen dat de gebruikelijke betaalmethode niet beschikbaar is. Dit kan bij sommige aankopen voorkomen en de enige oplossing is om een andere betaalmethode te kiezen uit de aangeboden betaalmethoden, aangezien zij de redenen voor deze beperking niet kunnen achterhalen.
Verzenden en retourneren
Wat de verzending betreft, werkt Zalando Privé samen met verschillende koeriers, evenals met het postkantoor. Onder hen zijn Seur en Celeritas de meest gebruikte en zij proberen ervoor te zorgen dat de bestelling binnen de kortst mogelijke tijd arriveert. De geschatte tijd voor het ontvangen van pakketten is onbepaald. Het bedrijf lanceert de aanbieding en zodra deze voorbij is, plaatsen ze de bestelling met alle artikelen die bij de leveranciers zijn gekocht. Dit betekent dat ze moeten wachten op ontvangst van de goederen. Als ze het eenmaal hebben, moet het een kwaliteitscontrole doorstaan en pas als dit gebeurt, beginnen ze met het voorbereiden van zendingen.
Dat is waarom Het kan tot 6 weken duren voordat een bestelling bij Zalando Privé wordt ontvangen.
Nu hebben ze ook enkele aanbiedingen waarbij de levertijden korter zijn (normaal gesproken omdat ze de kleding al hebben en ze ook de kwaliteitscontrole hebben doorstaan, zodat ze binnen een paar dagen thuis kunnen zijn. Maar zoals we je vertellen, nee. komt het meest voor.
Zodra het pakket is ontvangen en er iets (of alles) is dat u niet bevalt, kunt u het binnen een periode van 60 dagen retourneren. Om dit te doen, heeft het gebruikersaccount het retourlabel om het proces te starten. Volgens de website is het bedrijf dat de retouren afhandelt Celeritas, dus je moet het pakket naar een Celeritas-punt brengen.
El De terugbetaling van het geretourneerde artikel vindt plaats 10 dagen nadat het bij het Celeritas-punt is afgeleverd.. Uiteraard worden de verzendkosten niet aan u terugbetaald, tenzij de retourzending het volledige pakket betreft (met alles wat u besteld heeft).
Durf jij nu bij Zalando Privé te kopen?